Politique de confidentialité

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes selon votre utilisation de la plateforme :

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gestion du compte : création et maintenance de votre compte utilisateur, authentification de votre identité.
• Gestion des réservations : traitement des réservations de sorties plongée, gestion des listes de participants, vérification des certifications.
• Traitement des paiements : gestion des paiements via Stripe, émission des reçus, gestion des remboursements.
• Communication : envoi des confirmations de réservation, rappels de sortie et notifications essentielles par email.
• Sécurité : protection de la plateforme contre les accès non autorisés, la fraude et les abus.
• Amélioration du service : analyse des habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience de la plateforme.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à la fourniture des services que vous avez demandés (gestion de compte, réservations, paiements).
• Consentement : pour les traitements optionnels tels que les communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Intérêt légitime : pour la surveillance de la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration du service, mis en balance avec vos droits et libertés.

5. Sous-traitants

Nous faisons appel aux prestataires tiers suivants pour exploiter la plateforme. Chaque sous-traitant traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité et à nos accords de traitement des données :

6. Cookies et gestion de session

DivePlanner Pro utilise uniquement des cookies strictement nécessaires pour l'authentification et la gestion de session. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de trackers d'analyse ni de cookies de suivi tiers. Les cookies d'authentification sont définis par Supabase Auth et sont indispensables au bon fonctionnement de la plateforme.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou tant que nécessaire pour fournir nos services. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf lorsque nous sommes tenus de conserver certaines données pour des raisons légales, fiscales ou réglementaires (généralement jusqu'à 5 ans pour les documents financiers conformément à la législation française).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit à la limitation : demander que nous limitions le traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@carbonintelligence.green. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées au sein de l'Union européenne (Supabase, région eu-west-2). Certains sous-traitants (Stripe, Resend, Google) peuvent transférer des données en dehors de l'UE. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

10. Autorité de contrôle

Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité française de protection des données :

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la politique mise à jour sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

12. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données, veuillez nous contacter à :